Retourneren
Zichttermijn
Vanaf het moment dat u uw bestelling thuisbezorgd krijgt, heeft u het zeven (7) dagen op zicht. Wanneer u niet tevreden bent over het artikel, kunt u het binnen deze zichttermijn ruilen of retourneren. Om een artikel te retourneren, moet u in het bezit zijn van een retournummer, welke u bij MissPolkadot.nl kunt aanvragen via email. Vermeld in uw email altijd uw klant- en ordernummer. Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst definitief een feit.
Bestelling retourneren
Indien u een artikel wilt retourneren, dient u de volgende punten aan te houden.
1. Meld Misspolkadot.nl via email dat u een artikel wilt retourneren.
2. Vermeld in uw email altijd uw klant- en ordernummer.
3. U ontvangt per email een retournummer en instructies voor de retourzending.
4. Na ontvangst van uw retourzending ontvangt u hiervan per email een bevestiging. Afhankelijk van uw wens ruilen wij het artikel om of storten het aankoopbedrag terug.
Belangrijk
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als deze voldoen aan alle onderstaande voorwaarden:
1. Zending dient voldoende gefrankeerd en van een geldig retournummer voorzien te zijn.
2. Verpakking dient compleet en onbeschadigd te zijn.
3. Artikel dient onbeschadigd te zijn en geen gebruikssporen te vertonen.
Wij crediteren géén beschadigde en/of gebruikte artikelen. Een onaangemelde retourzending of een retourzending zonder retournummer en/of waar geen (toereikende) portokosten voor is voldaan, wordt niet door ons in ontvangst genomen en gaat per omgaande retour naar de afzender. Eventuele kosten die hieraan verbonden zijn, zijn voor rekening van de afzender.Artikelen die gebruikt en/of beschadigd zijn, of waarvan de verpakking/seal beschadigd is of ontbreekt, worden eveneens niet geaccepteerd en gaan direct retour naar de afzender. De verzendkosten die hieraan verbonden zijn, zijn voor rekening van de afzender. Indien uw bestelling beschadigd is bezorgd, verzoeken we u dit z.s.m, doch uiterlijk binnen 48 uur aan Misspolkadot.nl te melden.
You are reading Retourneren articles
Winkelwagentje
Uw mandje is momenteel leeg.
